Kiểm tra đơn hàng Tiktok là việc làm mà không ít người sau khi mua sản phẩm quan tâm. Bởi lúc này bạn đang nóng lòng không biết đồ mình đặt đang ở trạng thái nào sắp được giao tới nơi hay chưa. Nếu cũng đang có chung thắc mắc muốn theo dõi đơn hàng trên Tiktok mời mọi người hãy tham khảo các cách tra cứu trong bài viết sau đây nhé.
Hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng Tiktok dễ dàng
Có thể thấy ngày nay việc mua sắm trên nền tảng Tiktok Shop ngày càng phổ biến. Thế nhưng với nhiều người còn chưa biết cách để kiểm tra đơn hàng của mình trên sàn thương mại điện tử này. Nội dung sau đây sẽ hướng dẫn cho mọi người cách theo dõi sản phẩm mình đã mua trên nền tảng Tiktok chi tiết:
Cách 1: Theo dõi đơn hàng qua hồ sơ trên Tiktok
Một trong những cách đơn giản phổ biến mà nhiều người hay sử dụng để kiểm tra đơn hàng Tiktok là theo dõi trên chính hồ sơ, cụ thể với những bước sau đây:
- Bước 1: Đầu tiên mở ứng dụng Tiktok và bấm vào mục hồ sơ ở vị trí góc dưới bên phải của màn hình.
Mọi người có thể thực hiện kiểm tra đơn hàng tại hồ sơ trên Tiktok
- Bước 2: Tiếp đó, mọi người bấm vào biểu tượng dấu 3 gạch ngang và chọn cài đặt và quyền riêng tư sau đó click vào mục đơn hàng để có thể xem chi tiết theo dõi đơn hàng của mình.
Bạn hãy click vào mục đơn hàng để tiến hành theo dõi
- Bước 3: Click và lựa chọn bấm vào đơn hàng mà mình muốn kiểm tra trên Tiktok để theo dõi.
Bạn hãy bấm vào đơn hàng mà mình muốn kiểm tra theo dõi
- Bước 4: Lúc này sau khi bấm vào bạn sẽ thấy hiển thị các thông tin chi tiết về đơn hàng để biết rõ trạng thái với các thông tin như trạng thái đơn, ngày dự kiến giao hàng, sản phẩm đặt hàng,…
Mọi thông tin về đơn hàng bạn quan tâm đều được hiển thị rõ ràng
Cách 2: Các bước kiểm tra đơn hàng Tiktok qua hộp thư
Một cách nữa giúp mọi người dễ dàng có thể kiểm tra đơn hàng của mình trên Tiktok đó là qua hộp thư. Quá trình theo dõi cập nhật trạng thái để nắm bắt thông tin khá đơn giản chi tiết như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Tiktok và đăng nhập tài khoản của mình trên nền tảng này sau đó bấm vào hộp thư.
- Bước 2: Khi bấm vào hộp thư mọi người sẽ thấy sự xuất hiện của các tin nhắn hay thông báo gửi tới. Lúc này bạn hãy bấm vào mục hoạt động sau đó click “cập nhật về cửa hàng” để có thể nhận thông tin chi tiết về sản phẩm muốn theo dõi.
- Bước 3: Bạn chỉ cần click vào tin nhắn hay thông báo liên quan và nhấp vào là có thể nhanh chóng nắm bắt thông tin chi tiết, đầy đủ như ngày giờ của trạng thái đơn hàng vận chuyển.
Quá trình kiểm tra đơn hàng Tiktok qua hộp thư dễ dàng và nhanh chóng
Một số lưu ý khi xem đơn hàng trên Tiktok Shop
Khi đã nắm bắt được cách kiểm tra đơn hàng Tiktok mọi người cũng nên trang bị các kiếm thức về một số lưu ý khi theo dõi đơn hàng ngay sau đây:
Kiểm tra thông tin đơn hàng
Mọi người hãy thực hiện việc rà soát kỹ lưỡng các thông tin khi kiểm tra đơn hàng trên Tiktok để tránh nhầm lẫn. Cụ thể khi theo dõi bạn sẽ thấy cập nhật về màu sắc, kích thước, số lượng,… Khi có sai sót xảy ra mọi người hãy hủy đặt lại hay liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp.
Phí vận chuyển và thanh toán
Khi theo dõi đơn hàng mọi người cần chú ý nắm bắt các thông tin về chi phí tổng cộng của đơn hàng mình đặt mua. Qua đó, tránh xảy ra các bất ngờ trong quá trình thanh toán khi nhận hàng và xảy ra thắc mắc. Ngay trên mục cập nhật thông tin sẽ cung cấp về số tiền người mua phải thanh toán cho sản phẩm.
Kiểm tra đơn hàng Tiktok về địa chỉ và thời gian giao hàng
Tiếp theo một trong các lưu ý khi theo dõi về trạng thái đơn hàng mà mọi người cần biết đó là về địa chỉ và thời gian dự kiến. Điều này nhằm bảo đảm nắm bắt rõ thuận tiện khi nhận hàng tránh việc bị trả lại.
Mọi người cần chú ý về thời gian dự kiến giao hàng để tránh bị trả lại
Xác nhận đơn hàng
Khi đặt hàng xong và đợi chờ shop xác nhận mọi người cần chú ý chỉnh sửa thông tin cá nhân nếu muốn thay đổi. Qua đó, điều này sẽ bảo đảm thuận tiện cho việc xử lý đơn hàng.
Lưu trữ thông tin đơn hàng
Khi kiểm tra đơn hàng trên Tiktok mọi người cần chú ý theo dõi việc lưu lại các thông tin trong tài khoản. Điều này có thể thuận tiện cho mọi người khi kiểm tra lịch sử mua hàng của mình trên nền tảng thương mại điện tử này.
Các vấn đề hay gặp khi theo dõi đơn hàng Tiktok
Chắc chắn trong quá trình kiểm tra đơn hàng Tiktok mọi người sẽ gặp phải một số các vấn đề, tiêu biểu như sau:
- Không thể tìm thấy đơn hàng khi bấm vào kiểm tra nguyên nhân có thể do mã vận đơn sai hay hệ thống có vấn đề lỗi trục trặc.
- Một số trường hợp thông tin không được cập nhật làm bạn không biết trạng thái đơn hàng của mình ở đâu.
- Vận chuyển chậm trễ hơn so với thời gian dự kiến do sự tác động của nhiều nguyên nhân từ phía đơn vị vận chuyển.
- Một số lỗi kỹ thuật khiến việc theo dõi đơn hàng không được ổn định làm ảnh hưởng tới kiểm tra.
Khi theo dõi đơn hàng có nhiều vấn đề lỗi người mua thường gặp
Lời kết
Trên đây là toàn bộ các thông tin hướng dẫn về kiểm tra đơn hàng Tiktok cho độc giả quan tâm nắm bắt. Hy vọng rằng các chia sẻ này sẽ giúp mọi người đang thắc mắc có thể theo dõi được trạng thái sản phẩm của mình. Đồng thời, bạn còn trang bị thêm nhiều kiến thức quan trọng trong quá trình theo dõi đơn hàng.
